Mga FAQ

FAQ

MGA MADALAS NA TANONG

1.R & D at Disenyo

Q1.Kumusta ang iyong R&D capacity?

A: Ang aming R&D team ay may kabuuang 5 staff.Hindi lamang kami gumagawa ng sarili naming mga patentadong produkto, ngunit sinusuportahan din namin ang mga kliyente na may solusyon para sa proyekto sa pag-iilaw tulad ng disenyo ng ilaw at pag-customize ng produkto.Ang aming nababaluktot na kasanayan sa R&D at mahusay na lakas ay maaaring matugunan ang mga kinakailangan ng mga customer.

Q2.Ano ang ideya sa pagpapaunlad ng iyong mga produkto?

A:

Mayroon kaming isang tumpak na proseso ng aming pagbuo ng produkto:

Ideya at pagpili ng produkto

Konsepto at pagsusuri ng produkto

Depinisyon ng produkto at plano ng proyekto

Disenyo, pananaliksik at pag-unlad

Pagsubok at pag-verify ng produkto

Ilagay sa palengke

 

Q3.Gaano kadalas mo ina-update ang iyong mga produkto?

A: Mag-a-update kami ng hindi bababa sa aming mga produkto dalawang beses sa isang taon batay sa feedback sa paggamit ng mga customer at mga pagbabago sa market.

Q4.Ano ang pagkakaiba ng iyong mga produkto sa industriya?

A: Sinusunod namin ang konsepto ng kalidad muna at iba't ibang pananaliksik at pag-unlad, at natutugunan ang mga pangangailangan ng mga customer ayon sa mga kinakailangan ng iba't ibang mga katangian ng produkto.

2. Sertipikasyon

Q1.Anong mga sertipikasyon ang mayroon ka?

A: Nakuha namin ang ISO9001 quality management system certification at TUV/ENEC/SAA/CE/CB/ROHS/SASO certificate para sa mga produkto.

3.Pagkuha

Q1.Ano ang iyong sistema ng pagbili?

A: Pinagtibay namin ang prinsipyo ng 5R upang matiyak ang "tamang kalidad" mula sa "tamang supplier" na may "tamang dami" ng mga materyales sa "tamang oras" na may "tamang presyo" upang mapanatili ang normal na mga aktibidad sa produksyon at pagbebenta.

Q2.Sino ang iyong mga supplier?

A: Mahigpit kaming nakikipagtulungan sa aming mga supplier ng component gaya ng Philips, OSRAM, MEAN WELL, Inventronics, Sosen, atbp.

Q3.Ano ang iyong mga pamantayan ng mga supplier?

A: Inilalagay namin ang malaking kahalagahan sa kalidad, sukat at reputasyon ng aming mga supplier.Lubos kaming naniniwala na ang pangmatagalang ugnayang kooperatiba ay tiyak na magdadala ng pangmatagalang benepisyo sa parehong partido.

4.Produksyon

Q1.Ano ang iyong proseso ng produksyon?

A:Sa proseso ng paggawa ng produkto, mayroon kaming sariling mga pamantayan at proseso sa pag-inspeksyon ng kalidad, na may pare-pareho ang temperatura at halumigmig na mga kabinet ng pagsubok, mataas at mababang boltahe na mga bangko ng pagsubok, tagasubok ng pagtagas, mga tagasubok ng ilaw na pamamahagi, pagsasama ng mga sphere, aging table at iba pang advanced na kagamitan sa pagsubok, upang matiyak na ang bawat hakbang ng kalidad ng produkto ay nakokontrol.

Ang aming proseso ng pagsubaybay sa produksyon ay pangunahing nahahati sa limang proseso ng inspeksyon ng system: mga papasok na materyales at proseso ng inspeksyon, proseso ng pagtanggap at pagpapadala ng bodega, proseso ng pagmamanupaktura ng produkto, proseso ng paghahatid, at proseso ng serbisyo pagkatapos ng benta upang matiyak ang kalidad.

 

Q2.Gaano katagal ang iyong normal na panahon ng paghahatid ng produkto?

A: W3-8 araw ng trabaho para sa sample order.10-15 araw ng trabaho para sa mass production.

Q3.Mayroon ka bang MOQ ng mga produkto?Kung oo, ano ang pinakamababang dami?

A: Available ang 1pc sample order.Ang partikular na MOQ para sa bawat produkto ay makikita sa quotation.

Q4. Sinusuportahan mo ba ang serbisyo ng ODM/OEM?

A: Nagagawa naming mag-alok ng cost-effective na serbisyo ng ODM/OEM sa aming mga kliyente nang mahusay.

Q5.Ano ang warranty ng produkto?

A: 3-5 taon na warranty.Maaaring suportahan ng ibang warranty batay sa kinakailangan.

5.Pagpapadala

Q1. Ginagarantiya mo ba ang ligtas at maaasahang paghahatid ng mga produkto?

A: Ang aming packaging ay disenyo para sa shipping resistant.Maaaring magkaroon ng mga karagdagang gastos ang pinasadyang packaging at hindi karaniwang mga kinakailangan sa packaging.

Q2.Paano ang tungkol sa mga bayarin sa pagpapadala?

A: Maaari ka naming suportahan sa pagpapadala ng produkto batay sa dami at timbang ng produkto.Mayroong ilang mga paraan ng pagpapadala tulad ng hangin, dagat, tren at kahit na trak.

6. Paraan ng pagbabayad

Q1.Ano ang mga katanggap-tanggap na paraan ng pagbabayad para sa iyong kumpanya?

A:30% T/T na deposito, 70% T/T balanseng pagbabayad bago ipadala. Higit pang mga paraan ng pagbabayad ang nakasalalay sa kinakailangan.

 

7.Pamilihan at Tatak

T1. Aling mga merkado ang angkop sa iyong mga produkto?

A: Mga produktong malawakang ginagamit sa mga pabrika, larangan ng palakasan, pampublikong lugar, mga proyekto ng munisipyo at iba pang mga high-end na proyekto sa pag-iilaw.Nagbibigay kami ng mga customized at personalized na serbisyo para sa aming mga customer.

T2. Aling mga rehiyon ang pangunahing saklaw ng iyong merkado?

A: Ang aming mga produkto ay umabot na sa Europe, Southeast Asia, Australia, New Zealand, Middle East at patuloy na magpapalawak ng merkado nito.

Q3.Nakikilahok ba ang iyong kumpanya sa eksibisyon?

A: Oo, mula sa Guangzhou International Lighting Exhibition, Hong Kong International Lighting Fair, hanggang sa Messe Frankfurt Light + Building, light MIDDLE EAST.

8.Serbisyo

Q1.Anong mga online na tool sa komunikasyon ang mayroon ka?

A: Mahahanap mo kami sa pamamagitan ng Tel, email, Linkin, Skype, Whatsapp, Messenger, Wechat at QQ.

Q2.Ano ang iyong hotline ng reklamo at email address?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.